礼仪培训

为加快高素质职业人才培养的步伐，增强大中专院校毕业生和职业人士的就业能力和职业竞争力，高校毕业生就业协会核心能力分会CVCC项目将开展职业沟通、团队合作、解决问题、自我管理、信息处理、创新创业、礼仪训练等核心能力的培训工作。为帮助教师和培训师掌握CVCC投诉与舆情管理培训内容、教学规范，逐步建立高质量的CVCC项目投诉与舆情管理教学专业教师队伍，我们

将于2025年7月19日-20日在广州举办投诉与舆情管理指导师培训班，现将有关事项通知如下：

一、培训内容

投诉与舆情管理之“道”、投诉与舆情管理之“行”、投诉与舆情管理之“情”、投诉与舆情管理之“术”。

二、授课专家

著名礼仪培训导师、全国人大会议中心礼仪顾问、全国十四运颁奖礼仪导师、2022北京冬奥会礼仪指导专家、2023成都第31届世界大学生运动会礼仪指导专家、山东卫视《中国礼.中国乐》特邀嘉宾、2023新疆第十四届运动会接待及颁奖总指导、2021全国十四运颁奖礼仪指导专家、杭州G20峰会礼仪顾问、丝绸之路“一带一路”文博会礼仪顾问、《两会高端接待礼仪》指定培训师纪亚飞老师。

三、培训对象

各大中专院校教师和管理人员，职业培训师，职业生涯规划培训师，其他对礼仪有兴趣的人士。

四、资格认证

参加培训并经考核合格者，可申请由高校毕业生就业协会核心能力分会颁发的《CVCC投诉与舆情管理指导师证书》，该证书既是CVCC项目培训讲师任职资格的证明，也可作为人员岗位聘任、定级和晋升职务的参考依据，及各级教师继续教育的证明。证书请查询CVCC核心能力认证网www.cvcc.net.cn。

五、培训时间与地点

1、培训时间：2025年7月19日-20日；

2、培训地点：广州。

六、收费标准

1、志愿服务礼仪指导师培训班培训及资料费3280元/人；

2、食宿统一安排，费用自理；

3、北京桑博国际教育科技有限公司为培训项目的承办单位，凡需要参加培训的学员请将款项汇至以下账户：

户名：北京桑博国际教育科技有限公司，

开户行：中国银行股份有限公司北京立汤南路支行，

账号：348 056 034 395，

开户行编号：104100006054。

七、报名方式

1、填写报名回执表，通过电子邮件发至CVCC核心能力认证办公室万老师邮箱，具体报到事宜将于开班前一周另行通知；

2、报到时提交一张电子版一寸彩色照片和身份证复印件。

八、联系方式

联系人： 万老师

电话：18610067509，010-84824728，        

微信：cvcc18610067509，       邮箱：409004797@qq.com

附件一：日程安排表

附件二：报名回执表

7月19日-20日：（广州）客户投诉与舆情管理培训班通知.pdf