能在真实情境中有效分析问题和解决问题的人是职场最受欢迎的人，这种人是一种稀缺资源，任何一个组织中的领导都期盼这种人的出现。
解决问题的技能是一种我们在学习、工作、生活中多种基本技能的综合应用，它使我们所在的组织或者我们自己达到比现在更好的状态，使一种现在我们我们不满意的情形转化为另一种我们更为满意的情形。
我们职业人的解决问题能力是一个人生存和发展不可或缺的能力，它决定着个人和组织的成功。职业核心能力之解决问题模块通过对学员问题意识的培养，提高学员描述和分析问题的能力，使学员能够根据具体的问题设计出多种合理的解决方案，并能对多种方案进行评估和选择，采纳最优和合适的方案，并在解决方案确定后，对方案的实施进行监督和控制，从而提升学员解决问题的效率和有效性，培育正确的解决问题的思维方式，掌握解决问题、分析问题的技巧，真正让学员能适应职场中面临各种不同问题的实际需求。
出版社：吉林大学出版社
主编：许湘岳 吴 强
书号：ISBN 978–7–5601–8441–8
印张：17
开本：787毫米ⅹ1092毫米 1／16
尺寸：184*260MM
字数：300千字
定价：39.00元
订购电话：010-84824728，13910134319 周老师
《解决问题教程》目录
前 言
导 读
第一章 问题意识
第一节 什么是问题
第二节 培养问题意识
第三节 发现问题
第二章 解决问题
第一节 问题评估与分解
第二节 什么是解决问题
第三节 逻辑推理训练
第三章 描述和分析问题
第一节 描述问题
第二节 分析问题查找原因
第三节 确定目标
第四章 设计解决方案
第一节 有效思维工具
第二节 整理信息
第三节 设计和优化方案
第五章 评估和采纳方案
第一节 评估方案（一）
第二节 评估方案（二）
第三节 采纳方案
第六章 方案实施与监控
第一节 制定行动计划
第二节 落实行动计划
第三节 监督与控制
来源：（教育部主管）高校毕业生就业协会核心能力分会
主办：CVCC职业核心能力认证办公室
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