CVCC讲座分类：

　　俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。语言表达效果的好坏直接影响人际关系，不良的语言、无情的表达就像一包具有强大杀伤力的炸弹，会把人炸得遍体鳞伤。所以，在说出话之前一定要三思而后行。虽然说良药苦口利于病，但好好的表达，让人能接受的表达，更能起到你所期望的作用。

　　最能破坏人际关系的、杀伤力递进的语言句式文本及案例：

　　一级杀伤力：怀疑疑问式——你好好学习了吗？

　　二级杀伤力：否定怀疑式——你没好好学习吧？

　　三级杀伤力：否定结论式——你不好好学习！

　　四级杀伤力：否定质问式——你为什么不好好学习？

　　五级杀伤力：比较贬低质问式——别人成绩那么好，你怎么这么差劲？

　　以上五个递进层次关系的表达，一步一步地增加了对他人的杀伤力。特别是到了第五级，杀伤力尤其厉害，批评一个人时，千万不要拿他人做比较。

　　同样，人际和谐关系的建立也有赖于亲和力的语言表达。触动到他人心坎上的话，像和暖的风一样能吹拂到他人心头上最柔软的部分，就是他人要听的话。下面五级递进的亲和力表达也许更能让你在职场上一帆风顺。

　　一级亲和力：关心询问式——最近都顺利吧？

　　二级亲和力：担心询问式——没有遇到什么麻烦吧？

　　三级亲和力：肯定结论式——你做的真好啊！

　　四级亲和力：欣赏咨询式——你进步太大了，你是怎么做到的？

　　五级亲和力：比较欣赏咨询式——这么难的事情，别人放弃了，你怎么做成的啊？

　　以上五级递进表达，在职场上很受欢迎。特别是到了第五级，与上面杀伤力的第五级一样，药力最效。最后那一级的表达，就是最让人受用的话，表扬他人时，一定要拿了人来做比较，这样才衬托出他人的价值。

　　核心能力使人找到工作，资格证书只能使人获得面试的机会。

　　Key skills get people jobs. Qualifications only get you to the interview.  

　　职业核心能力CVCC办公室已主办职业核心能力、职业素养、礼仪（含基础礼仪、仪态礼仪、形象礼仪、空乘礼仪等）创新创业、生涯规划、信息化教学能力等师资培训近500期，30000多名师资受训，受益学生超过100万人。

　　来源：程社明博士课件

　　主办：高校毕业生就业协会核心能力分会

　　协办：全国职业核心能力CVCC认证办公室

　　支持：北京桑博国际教育科技有限公司

　　网站：www.cvcc.net.cn

　　邮箱：cvcc@cvcc.net.cn

　　微信：cvcc2006 　

　　电话：010-84824728

　　博客：http://blog.sina.com.cn/cvcc2006