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FAB 法则是营销、销售、谈判等场景中常用的说服框架,全称是 Feature(特征)、Advantage(优势)、Benefit(利益)。它通过层层递进的逻辑,从产品 / 方案的客观属性出发,过渡到相对优势,最终落脚到对受众的实际价值,让沟通更具说服力,避免陷入 “自说自话” 的误区。

1. Feature(特征):明确核心属性

指事物本身固有的、可量化的客观特点,是描述的基础。需聚焦核心属性,避免罗列无关细节。例如:一款笔记本电脑的特征可描述为 “搭载最新一代处理器、16GB 内存、2K 高清屏幕、续航 12 小时”,这些是产品本身具备的硬性参数。

2. Advantage(优势):提炼相对价值

基于特征对比同类事物的独特之处,回答 “为什么比其他选择更好”。需结合场景突出差异化,而非泛泛而谈。例如:基于上述电脑特征,优势可总结为 “同价位中处理器性能领先 30%,多任务运行更流畅;续航比竞品长 4 小时,满足全天移动办公需求”。

3. Benefit(利益):关联受众需求

将优势转化为对受众的具体好处,回答 “这对我有什么用”。需从受众视角出发,聚焦情感或实际收益。例如:对职场人士而言,利益可表述为 “处理复杂报表时不卡顿,减少等待时间;外出开会无需频繁插电,提升工作效率与便携体验”。

FAB 法则的应用逻辑与示例

三者需形成 “因为有特征→所以具备优势→因此带来利益” 的闭环。如推销课程时:

特征:“课程包含 100 个实战案例、每周 1 次导师答疑”;

优势:“案例覆盖全行业场景,答疑响应速度快于同类课程”;

利益:“你能快速将方法落地到工作中,遇到问题及时解决,3 个月内提升项目成功率”。

通过这种逻辑,沟通从 “介绍事物” 转向 “解决需求”,大幅提升说服力。


主办:高校毕业生就业协会核心能力分会

支持:CVCC职业核心能力认证办公室

协办:北京桑博国际教育科技有限公司

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