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一个周五的下午,一位德国经销商给海尔打了一个订货电话,因为事情很紧急,所以他希望海尔能在两天之内发货,否则订单就会自动失效。

但是,如果在两天内发货,就意味着当天下午就要将所有的货物装船,而现在已经是周五下午2点,如果按海关、商检等部门下午5点下班来计算的话,时间只有3个小时,按照一般的程序,做到这一切是不可能的。

海尔的团队精神在这时发挥了巨大的能量,他们采取了齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系货船的联系货船,每个人都全身心的投入了工作,抓紧每一分钟,使每一个环节都能顺利通过。

当货船终于驶离海岸的时候,所有的员工都松了一口气,脸上出现了满意的笑容。

当天下午五点半,这位经销商接到了来自海尔货物发出的信息,他感到很吃惊,对海尔更是相当地感激,后来,他还破了十几年的惯例给海尔写了一封感谢信。

当所有的人都有了一个共同的目标,对一件事达成了共识的时候,再去努力起来就会事半功倍,这个时候,团队的力量也会发挥到极致。

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来源:许湘岳等主编《团队合作教程》(人民出版社,核心能力CVCC系列教材)

书号:ISBN 978–7–01–009532–5



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