CVCC讲座
《吕氏春秋》中提到孔子的一个故事：孔子马逸
孔子行道而息，马逸，食人之稼。野人取其马。子贡请往说之，毕辞，野人不听。 有鄙人始事孔子者，曰:"请往说之。"因谓野人曰:"子不耕于东海，吾不耕于西海也。吾马何得不食子之禾?"其野人大说相谓曰:"说亦皆如此其辩也!独如向之人?"解马而与之。
翻译成现代汉语：
孔子坐车出游，他的马突然挣脱缰绳跑到路边的田里啃吃庄稼。种庄稼的农夫很恼怒，扣住这匹马不放。孔子的弟子子贡上前去索要，可是任凭他说尽好话，农夫都不肯还马。他的马夫主动前去处理，对农夫说：“你不在东海耕田，我们也不在西海出游，可是老天偏偏让我们在这里碰到一起，是缘分啊。既然我们有缘分，那我的马怎么会不吃你的庄稼呢？”一句话把农夫说得哈哈大笑，解开马还给了马夫。
CVCC办公室点评：
农夫三言两语就把饱读诗书的子贡没办成的事给解决了，是他比子贡学问高吗？是他比子贡口才好吗？是他比子贡更客气吗？聪明的你自有答案。但有一点是肯定的，那就是马夫比子贡更了解农夫，用的语言更容易让农夫听懂，用的方法让农夫很容易接受。不同文化层次、不同种族、不同地方的人，还有其他的划分方式如不同职业的人等等，会形成不同的思维定式。有的人的方法在另一些人看来简直是可笑，但我们不能武断地就判定别人是错误的。
孔子也说：“村野之人是听不明白别人讲大道理的，这就好比用敬神的最高贡品去让野兽享用，用最肃穆高雅的《九韶》乐曲去让飞鸟快乐一样。”当然，孔子也更会用人。想一想看，马夫的这番话要出自子贡之口，农夫未必会买他的帐。因此要根据沟通对象来相应选择合适的人去处理。但孔子为什么不先派马夫前去，而听任子贡前去处理呢？如果先派马夫前去，子贡一定不服，如此一来，不但子贡心无怨言，也使农夫有了表现的机会。这是圣人另一个高明之处。
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来源：教育部高校毕业生就业协会核心能力分会（CVCC办公室）
许湘岳等主编的职业核心能力CVCC系列教材《职业沟通教程》（人民出版社）