本期由著名礼仪培训导师、服务礼仪、政务礼仪培训专家王旭老师；全国专业人才考评专家委员会成员、全国第九届残运会暨第六届特奥会、志愿者及圣火采集仪式礼仪培训负责人、资深礼仪培训师林莉老师主讲。来自杭州，温州，南京，重庆，衢州等地的老师参加了培训。