天使阳光公益文化中心创始人

国家二级心理咨询师

世界权威色彩机构CMB国际认证色彩顾问

G20峰会指定礼仪导师

G20峰会杭州市文明办“优礼杭州人“项目指定礼仪导师

G20峰会安检礼仪培训导师

奥运会礼仪小姐培训讲师

川航资深乘务长、明星乘务员

民航空乘教研员、国际空乘专业讲师

中国浙江省形象设计协会理事

浙江省人力资源和社会保障厅浙江省就业培训中心特聘讲师

中国最美妈妈公益评选大赛杭州赛区民选冠军

{新丝路模特大赛}{西部模特大赛}艺术指导专家

大型咨询项目：

海底捞餐饮管理有限公司，项目名称“陪伴式”成长，连续五年的管理咨询。从企业的理论到实践，客户服务好评从85%提升98%，门店业绩翻了二倍，受训人数3000人以上。

G20峰会中，率领团队完成峰会礼仪导师，完成礼仪接待人员培训及督导。

2008年，对省政府礼仪团队的接待策划和培训，顺利完成国家重要领导人及外籍来宾的接待工作。

教学特色：

在教学中形成一套自己的教学体系，理论联系实际，“教”即“会”，在实践中督导、纠偏，将简单的事情重复做，做到极致，结合技巧训练，提高顾客服务满意度。米老师倡导礼仪是一个由内而外的修炼过程，将哲学、佛学、舞蹈、心理学，并将之与行为学融会贯通，同时把色彩、风格和形象设计等美学观念融入到提升整体形象的课题中，颇受学员好评。擅长面对不同的培训客户，根据客户所需，制定不同的培训方案。

培训客户及行业

v 公共服务业：省政府官员、浙江人力资源和社会保障部、浙江省乔司监狱、浙江港航、浙江省临海监狱、重庆经贸委、杭州文旅、国家电网、浙江省青田侨商等

v 房地产：万科房产、四川兴元房产、雅居乐房产、杭州西溪福地会所、

v 杭州绿城电商、娃哈哈集团、四川沱牌 、海底捞火锅、秦妈餐饮、

美容行业：维多利亚整形医院 、浙江嘉禾雕塑

v 通信、能源行业：中国电信杭州分公司、中国移动四川、西安分公司、浙江能源集团、中国电信杭州分公司、中国电信合肥分公司、中国联通甘南分公司、中国联通南通分公司等

v 各类学院：北京大学、齐鲁工业大学、厦门大学、浙江大学、浙江交通职业技术学院、江南专修学院、杭州市众多中学和小学、幼儿园等

v 航空公司：东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空、山东航空金融机构：中国银行四川分行、中国银行重庆分行、中国银行杭州分行、中国银行九江分行、农业银行西安分行、农业银行宁波分行、农业银行重庆分行、建设银行西安分行、建设银行宁波分行、工商银行成都分行、工商银行重庆分行、工商银行南通分行等

v 其他行业：中国黄金、周生生、六福、周大福、四川长虹、重庆百货、浙江广厦控股集团、杭州市市一医院、杭州优礼杭州人、城隍阁和楼外楼等、凯宾斯基酒店、三亚天通大酒店、格林豪泰酒店等

培训课程

《政务形象礼仪和接待礼仪》

《员工形象礼仪》

《商务与社交礼仪》

《接待礼仪》

《职业形象塑造》

《塑造完美女人》

《形体仪态训练》

《女性高管形象设计》

《服务礼仪》

《政务礼仪》

《银行形象管理及销售礼仪》

《银行礼仪》

《酒店礼仪》

《大学生求职形象与礼仪指导》

《营销人员形象塑造与礼仪》

《商务礼仪与职业形象塑造》

《女性优雅仪态训练》

《职场新人形象管理与面试技巧》

《教师礼仪》

《儿童礼仪》

《家长情商课程》

《亲子课程情商管理》