萧伯纳（1856-1950年）是爱尔兰剧作家，1925年获得诺贝尔文学奖。有一次，他去苏联访问，在莫斯科街头散步时看见一个可爱的小女孩正独自蹲在路边玩耍，便蹲下来一起玩过家家、砌房子，非常开心。临走的时候，萧伯纳对小女孩说：“回去跟你妈妈说，今天伟大的诺贝尔文学奖的得主萧伯纳和你玩了过家家，你们玩的很开心，萧伯纳很喜欢你。”他正渴望看到小女孩惊讶而崇拜的眼神，可令他没想到的是，小女孩抬头看了看他，学着他的语气说：“也请你回去转告你的妈妈，你今天和一个苏联的小女孩安妮娜一起玩了，她堆的房子比你堆的要好看。”萧伯纳听了小女孩的话后很吃惊，立刻认识到自己自视过高，并为这种不尊重人的行为感到十分抱歉，因此，在向小女孩道歉后便匆匆离开。
后来，萧伯纳每次回想起这件事时，都感慨万千。他说：“一个人无论有多么大的成就，对任何人都要平等相待，那不仅是对别人的尊重，更重要的是，那也是对自己的尊重。”
萧伯纳失礼的行为让不谙世事的小女孩的话语所制止，这给萧伯纳上了难忘的一课。礼仪需要注重平等、懂得尊重，一方高高在上是得不到礼貌的回应。
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来源：教育部高校毕业生就业协会核心能力分会（CVCC办公室）
许湘岳等主编的职业核心能力CVCC系列教材礼仪培训教材《礼仪训练教程》（人民出版社）