美国学者布吉林教授曾提出一个3A法则，即在人际交往中要成为受欢迎的人，就必须善于向交往对象表达我们的尊重、友善之意。向人表达尊重和友善的技巧有三，这三个词的第一个英文字母都是A，所以叫3A法则。
第一个A(Accept)，接受对方。接受交往对象的习俗和交际礼仪。接受有三个要点：其一，接受交往对象。例如，老师不能拒绝学生；商家不能拒绝顾客。其二，接受交往对象的俗习惯。习俗是长期的文化习惯，很难说谁对谁错，要学会接受。其三，接受交往对象的交际礼仪。例如，牧区的人问候的时候总会说：“牲口好吗？”其实这和“生意好吗？”“收成好吗？”是一个意思。
第二个A(Attention)，重视对方。即要让对方感觉自己受到重视，不受到冷落。
第三个A(Admire)，赞美对方。不仅要善于欣赏对方，而且要把对方的优点予以正面肯定。
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适度，就是要求应用礼仪时，要注意把握分寸，认真得体，不宜做过头，过犹不及；也不宜蜻蜓点水做不到位，要真正做到恰到好处、恰如其分，让别人感觉舒适自然。灵活，也即不能刻板，教条主义地生搬硬套礼仪的规范，必要时要根据场合和对象，随机应变。没有“度”，施礼就可能进入误区。
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来源：教育部高校毕业生就业协会核心能力分会（CVCC办公室）
许湘岳等主编的权威职业核心能力CVCC系列教材礼仪培训教材《礼仪训练教程》（人民出版社）