中国外交部外交学院国际交流中心主任、外交学院外事办公室副主任、外交学院交流学教研室主任、北京市精神文明办北京礼仪年活动顾问、广西礼仪网特邀礼仪培训师。文老师曾留学美国、现任教于外交学院、北外教授外交礼仪。曾参与乌克兰总统库奇马、巴基斯坦前总统谢里夫、韩国总统金大中、爱尔兰总统艾亨、以色列前总理西蒙·佩雷斯等重要外宾的外事接待工作。
《国际商务礼仪》中国商务出版社2003年11月出版(作者)
《礼仪教育》中国少年儿童出版社2005年6月出版(主编)
2000年9月获得“中央国家机关优秀青年”称号;
2003年10月获得CCTV中央国家机关英语风采大赛个人冠军(CCTV1)
2005年1月文老师作为顾问参与北京市精神文明办北京礼仪年的活动,是BTV1的‘礼仪北京’大赛专家评委。
文老师具备丰富的授课经验与演讲技巧,对各行业都有一定的了解,语言表达能力强、授课方式灵活多样,听过他们讲座的政府、企事业单位反应良好,讲课中学员对课程接受度极高。并曾在大连、昆明、上海、深圳、厦门、珠海、日照、香港、澳门等地举办外交外事、国际商务等方面的礼仪培训及讲座。礼仪培训的内容在很多书中都有,有的常识大家都知道,清楚怎样去做。我们培训的特点在于培训师在培训中通过运用实物、鲜活的例子及动作示范,让参加培训者在培训中亲自去做,亲身去体会重要的商务礼仪知识与技巧。形成独特的“我做你看,你我同做,你做我验”的培训流程。